Model Patrick Lencioni
Werken met het model van Patrick Lencioni
Onze visie en de methodiek zoals wij vinden dat Lencioni de meeste waarde geeft staat beschreven in de 5 lagen.
Wij hebben met onze partners de afgelopen jaren een systematiek ontwikkeld om het gedachtengoed effectief te laten landen en borgen in organisaties. Elk team dat consequent de gestelde resultaten wil behalen moet vijf alledaagse frustraties overwinnen:
- Ontbreken van vertrouwen
- Angst voor conflict
- Gebrek aan commitment
- Vermijden van verantwoordelijkheid
- Geen focus op resultaat
We werken aan het overkomen van de 5 frustraties in deze volgorde:
1. Ontbreken van vertrouwen
Leden van geweldige teams vertrouwen elkaar op een fundamenteel, emotioneel niveau en ze voelen zich comfortabel als ze zich kwetsbaar opstellen over elkaars zwakheden, fouten, angsten en gedrag. Ze komen op het punt dat ze 100% open zijn naar elkaar zonder filters. Dit is belangrijk, omdat…
2. Angst voor conflict
Teams die vertrouwen op elkaar zijn niet bang voor een gepassioneerde dialoog over onderwerpen en beslissingen die van levensbelang zijn het succes van de organisatie. Ze twijfelen niet om hun afkeuring uit te spreken over uit¬dagingen, en bevragen elkaar daarover. Dit alles gericht om de beste antwoorden te vin¬den, de waarheid te ontdekken, en goede besluiten te nemen. Dit is belangrijk, omdat…
3. Gebrek aan commitment
Alleen teamleden die ongeremd een conflict kunnen aangaan, echt in staat zijn zich te verbinden met de belangrijke beslissingen die voortkomen uit deze discussies. Ook als ze initieel een afwijkend standpunt innamen ten opzichte van de uiteindelijk gekozen aanpak of oplossing. Dit komt omdat ze zich zeker voelen dat alle standpunten en ideeën op tafel geweest en overwogen zijn, en dat het team op grond van alle overwegingen de beste beslissing genomen heeft. En dat is van doorslaggevend belang, omdat…
4. Vermijden van verantwoordelijkheid
Teams die zich commit¬teren aan beslissingen en gedragsregels niet aarzelen elkaar aan te spreken op het naleven van de genomen beslissingen en gedragsregels. Belangrijker: ze vertrouwen niet op de teamleider als scheidsrechter maar stappen direct naar hun gelijke. Dit heeft invloed, omdat…
5. Geen focus op resultaat
Teams die op elkaar vertrouwen, betrokken zijn in het conflict, zich committeren aan besluiten en elkaar houden aan gemaakte afspraken, zijn vaak in staat om hun persoonlijke behoeften, agenda’ s en doelstellingen ondergeschikt te maken aan wat het beste is voor het team. Ze geven niet toe aan de verleiding om de plek van hun afdeling, eigen carrière aspiraties of ego gedreven status te stellen boven het gezamenlijke resultaat dat het succes bepaalt van het team.